الائیڈ بینک، جو کہ پاکستان کے سب سے بڑے کمرشل بینکوں میں سے ایک ہے، نے آج عالمی کلاؤڈ کمیونیکیشن فراہم کنندہ انفوبِپ کے ساتھ شراکت داری کا اعلان کیا ہے تاکہ واٹس ایپ کو اپنے کسٹمر کمیونیکیشن چینلز میں شامل کیا جا سکے۔ اس اقدام کا مقصد بینک کی ڈیجیٹل موجودگی کو مضبوط کرنا اور اپنے صارفین کو موجودہ کنیکٹڈ صارفین کی توقعات کے مطابق عالمی بینکاری خدمات فراہم کرنا ہے۔
الائیڈ بینک کا مقصد واٹس ایپ چینل کے ذریعے صارفین کے تجربے کو بلند کرنا ہے۔ چیٹ بوٹ صارفین کو اکاؤنٹ بیلنس کی معلومات، منی اسٹیٹمنٹ اور دیگر خدمات جیسے رعایتیں، آفرز، قریبی اے ٹی ایم اور برانچ کی لوکیشن معلوم کرنے کی سہولت فراہم کرے گا، اور یہ سب خود سروس کے ذریعے ممکن ہوگا۔
واٹس ایپ بینکنگ سروس صارفین کو ایک انتہائی آسان اور مؤثر پلیٹ فارم فراہم کرے گی جس پر وہ 24/7 ایک محفوظ پلیٹ فارم پر انکرپٹڈ میسجنگ فنکشنالٹی کے ذریعے بات چیت کر سکیں گے۔
مسٹر سہیل عزیز، چیف ڈیجیٹل بینکنگ، الائیڈ بینک لمیٹڈ نے اس موقع پر کہا، “چونکہ سوشل میڈیا اب ہماری روزمرہ کی زندگی کا حصہ بن چکا ہے، ہمیں یقین ہے کہ واٹس ایپ بینکنگ ہمارے صارفین کے لیے بڑی سہولت فراہم کرے گی۔ ہم انفوبِپ کے ساتھ شراکت داری پر خوش ہیں تاکہ یہ محفوظ اور آسان کمیونیکیشن چینل پیش کیا جا سکے۔ یہ الائیڈ بینک کی ڈیجیٹل بینکاری کی خدمات کے نئے دور کا تسلسل ہے – جو کہ مکالماتی ٹیکنالوجیز کا استعمال کر رہا ہے۔” صرف یہ ذکر کرنا ضروری ہے کہ چند ماہ قبل، الائیڈ بینک نے Siri کے ذریعے myABL – ڈیجیٹل بینکنگ پلیٹ فارم پر صنعت کی پہلی وائس اسسٹڈ بینکنگ سروسز لانچ کی تھیں۔
مسٹر صفدر مرچنٹ، ریجنل سیلز مینیجر، انفوبِپ نے کہا، “چونکہ صارفین اب موبائل اور آن لائن ٹیکنالوجی کو خدمات تک رسائی کے لیے ترجیح دے رہے ہیں، جس کے نتیجے میں ذاتی طور پر بات چیت کم ہو رہی ہے، اس لیے یہ قدرتی بات ہے کہ لوگ اپنے مالیات کو منظم کرنے کے لیے قابل اعتماد چینلز کی تلاش کریں۔ ہم الائیڈ بینک کے ساتھ شراکت داری پر خوش ہیں اور اپنے صارفین کو محفوظ ڈیجیٹل طریقے سے اپنی بینکنگ درخواستیں منظم کرنے کے لیے بااختیار بنانا چاہتے ہیں۔”
انفوبِپ کے بارے میں
انفوبِپ ایک عالمی کلاؤڈ کمیونیکیشن پلیٹ فارم ہے جو کاروباری اداروں کو صارف کے سفر کے تمام مراحل میں مربوط کسٹمر تجربات بنانے کے قابل بناتا ہے، آسان اور سیاق و سباق کے مطابق بات چیت کے ذریعے جو صارفین کے پسندیدہ چینلز پر ہوتی ہے۔ ایک واحد پلیٹ فارم کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہوئے، انفوبِپ کی آمن چینل انگیجمنٹ، شناخت، صارف کی تصدیق کی سیکیورٹی اور کانٹیکٹ سینٹر حل کلائنٹس اور شراکت داروں کو صارف کمیونیکیشن کی پیچیدگیوں کو عبور کرنے، اپنے کاروبار کو بڑھانے اور وفاداری میں اضافہ کرنے میں مدد دیتے ہیں — یہ سب تیز، محفوظ اور قابل اعتماد طریقے سے۔ ایک دہائی سے زائد صنعت کے تجربے کے ساتھ، انفوبِپ نے چھ براعظموں پر 68 سے زائد دفاتر کے ساتھ توسیع کی ہے، اور اس کے پاس ایسی ٹیکنالوجی ہے جو 190 سے زائد ممالک میں سات ارب سے زائد موبائل ڈیوائسز اور ‘چیزوں’ تک پہنچنے کی صلاحیت رکھتی ہے، جو براہ راست 600 سے زائد ٹیلی کام نیٹ ورکس سے جڑی ہوئی ہیں۔ کمپنی دنیا بھر میں اہم موبائل آپریٹرز، میسجنگ ایپس، بینکوں، سوشل نیٹ ورکس، ٹیک کمپنیوں اور ایگریگیٹرز کے ساتھ شراکت داری کرتی ہے۔
انفوبِپ کے بارے میں مزید معلومات کے لیے وزٹ کریں: https://www.infobip.com